Avec une progression de +10 points lors de sa dernière évaluation EcoVadis, Mediaclinic décroche la médaille d'argent et rejoint le Top 15 % des entreprises les plus engagées sur le plan de la responsabilité sociétale. Un résultat qui récompense deux ans de travail structuré, mais qui ne masque pas ce qu'il reste à accomplir.

EcoVadis : qu'est-ce que c'est ?

EcoVadis est la plateforme de référence mondiale pour l'évaluation de la performance RSE des entreprises. Elle note les organisations sur quatre thématiques : environnement, social, éthique et achats responsables, et attribue des médailles (bronze, argent, or, platine) aux entreprises qui franchissent certains seuils de performance. Intégrer le Top 15 % signifie concrètement se situer parmi les entreprises les plus avancées dans leur démarche de développement durable, sur un panel de plusieurs centaines de milliers d'organisations évaluées dans le monde.

De la médaille de bronze à la médaille d'argent : +10 points en un an

Lors de son évaluation de novembre 2024, Mediaclinic obtenait la médaille de bronze. Un point de départ, pas une destination. Le réseau a alors défini un plan d'action structuré, clarifié sa feuille de route RSE et engagé progressivement l'ensemble de ses parties prenantes dans une démarche d'amélioration continue.

Résultat : une progression de +10 points, une médaille d'argent et une entrée dans le Top 15 % des entreprises les plus engagées en RSE selon EcoVadis.

Ce qui a changé concrètement

Cette progression repose sur des actions menées simultanément sur les quatre piliers de l'évaluation.

Sur le volet environnemental, Mediaclinic a formalisé une politique environnementale, mis en place le tri sélectif, initié la mesure et l'analyse de ses émissions de gaz à effet de serre, et engagé un reporting sur sa consommation d'énergie. Des actions de sensibilisation des collaborateurs ont accompagné ces démarches tout au long de l'année.

Sur le volet social, la démarche s'est appuyée sur le renforcement des engagements en matière de santé et sécurité au travail, l'intégration de la Fresque du Climat en interne pour sensibiliser l'ensemble des équipes, ainsi que le suivi régulier d'indicateurs RH.

Sur les achats responsables, une analyse du poids carbone des achats a été conduite, débouchant sur la mise en place d'un plan d'action achats responsables.

Sur l'éthique, le socle a été consolidé : mise en conformité RGPD, politique anticorruption et procédure d'alerte en matière de sécurité des données.

Une stratégie RSE qui s'adapte : le cas du déménagement

Cette progression s'est construite dans un contexte particulier : le déménagement du siège. Changer de locaux a impliqué de renoncer à plusieurs dispositifs environnementaux mis en place dans les anciens bureaux (récupérateur d'eau de pluie, potager, composteur partagé avec d'autres entreprises, collecte de capsules de café, tonte raisonnée...)
Autant d'actions concrètes abandonnées par contrainte, qui ont mécaniquement pesé sur le score environnemental. Mais le nouveau bâtiment offre de nouvelles opportunités : équipé de panneaux photovoltaïques, desservi par le réseau de tramway à six minutes à pied, il permet une approche différente de la mobilité des collaborateurs et de la consommation énergétique.

Ce contexte illustre une réalité souvent sous-estimée : une stratégie RSE n'est jamais figée. Elle demande de l'adaptation, de la persévérance et une capacité à reconstruire ce qui a été perdu, sans renoncer à l'ambition.

Ce qu'il reste à accomplir

La médaille d'argent ne doit pas masquer les chantiers encore ouverts. Parmi les sujets à consolider, la communication interne autour des engagements RSE reste un axe prioritaire — pour que chaque collaborateur, au siège comme dans le réseau de boutiques, puisse mieux comprendre et s'approprier cette dynamique.

La feuille de route se poursuit, avec des objectifs clairs et la conviction que la progression vers un commerce plus responsable est un processus continu, pas un état à atteindre.

RSE et réparation : une cohérence de fond

Pour Mediaclinic, la démarche RSE n'est pas un exercice de communication. Elle s'ancre dans le cœur même du modèle : réparer plutôt que remplacer, reconditionner plutôt que jeter, allonger la durée de vie des appareils électroniques pour réduire leur impact environnemental. Le label QualiRépar, la certification EcoVadis, les engagements pris vis-à-vis des licenciés et des clients, tout cela forme un ensemble cohérent, au service d'une économie circulaire qui n'est pas une tendance, mais un modèle durable.